• Theo dõi và cập nhật dữ liệu hiệu suất (KPI/OKR), đảm bảo tính chính xác và nhất quán
• Tổng hợp & phân tích số liệu, làm rõ các điểm chưa hiệu quả trong vận hành
• Chuẩn bị báo cáo định kỳ với insight ngắn gọn, dễ hiểu, hỗ trợ quản lý ra quyết định
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo mục tiêu được theo dõi và cập nhật đúng tiến độ
• Đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu, góp phần giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn mỗi ngày

CHÂN DUNG ỨNG VIÊN MÀ CHÚNG TÔI TÌM KIẾM:

• Kinh nghiệm/ Kiến thức:
  • Tối thiểu 3–4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị hiệu suất, HR analytics hoặc các vai trò liên quan đến phân tích dữ liệu vận hành.
  • Có kinh nghiệm theo dõi, tổng hợp và phân tích KPI/OKR trong môi trường doanh nghiệp
  • Ưu tiên ứng viên có trải nghiệm trong ngành F&B / Hospitality hoặc môi trường vận hành đa đơn vị
  • Hiểu về đặc thù vận hành và nhịp độ của ngành dịch vụ hiếu khách
  • Có kiến thức về các mô hình quản trị hiệu suất và cách ứng dụng vào thực tế

• Kỹ năng/ Năng lực:
  • Khả năng làm việc với số liệu, phân tích và làm rõ vấn đề từ dữ liệu
  • Thành thạo Excel/Google Sheets; ưu tiên biết sử dụng các công cụ dashboard (Power BI, Data Studio,…)
  • Kỹ năng tổng hợp và trình bày báo cáo rõ ràng, dễ hiểu
  • Kỹ năng phối hợp và giao tiếp tố với các phòng ban
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh trong công việc

• Tính cách/ Phẩm chất
  • Cẩn thận, logic và có tinh thần trách nhiệm cao với số liệu
  • Tư duy data-driven – đưa ra nhận định dựa trên dữ liệu, không cảm tính
  • Chủ động học hỏi và cải tiến cách làm việc
  • Kiên nhẫn, bám sát chi tiết nhưng vẫn nhìn được bức tranh tổng thể – Thực tế, không hình thức – tập trung vào hiệu quả vận hành