• TỔNG QUAN VAI TRÒ
  • Chuyên viên Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp chịu trách nhiệm thực hiện và kiểm soát các nghiệp vụ về lương, phúc lợi, quan hệ lao động, gắn kết và văn hóa nội bộ theo phạm vi được phân công. 
  • Bảo đảm dữ liệu chính xác, hồ sơ đầy đủ, thời hạn được tuân thủ và người lao động nhận được thông tin rõ ràng, nhất quán, có căn cứ. 
  • Các quyết định về chính sách, mức chi trả, kết luận vụ việc quan hệ lao động và ngoại lệ chế độ không thuộc thẩm quyền của Chuyên viên. 
  • Cấp báo cáo trực tiếp: Trưởng Nhóm Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Lương, phúc lợi và chế độ 
  • Tiếp nhận, kiểm tra và tổng hợp dữ liệu phục vụ tính lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi, bảo hiểm và thuế thu nhập cá nhân theo phạm vi được giao. 
  • Đối chiếu dữ liệu với hồ sơ nhân sự, biến động và xác nhận liên quan; ghi nhận sai lệch, theo dõi điều chỉnh trước thời hạn chốt. 
  • Thực hiện thủ tục và theo dõi quyền lợi theo chính sách; không tự diễn giải hoặc cam kết quyền lợi ngoài nguồn đã duyệt. 
• Gắn kết và văn hóa nội bộ 
  • Triển khai hoạt động lắng nghe, truyền thông nội bộ, ghi nhận, chăm sóc bản thân và gia đình, gắn kết đội ngũ theo kế hoạch được duyệt. 
  • Chuẩn bị nội dung, danh sách, ngân sách chi tiết, hậu cần và hồ sơ kết quả; theo dõi phản hồi để cải thiện lần sau. 
  • Bảo đảm hoạt động văn hóa gắn với thực tế làm việc, không hình thức và không tạo đối xử thiếu nhất quán giữa các đơn vị. 
• Quan hệ lao động và hỗ trợ người lao động 
  • Tiếp nhận câu hỏi, đề nghị hoặc phản ánh của người lao động; tra đúng nguồn, phản hồi trong phạm vi được phân công và chuyển cấp khi vượt thẩm quyền. 
  • Hỗ trợ lập hồ sơ vụ việc, biên bản, lịch làm việc và bằng chứng; bảo đảm thông tin được bảo mật và chỉ chia sẻ đúng người có quyền. 
  • Không tự điều tra, kết luận hoặc hứa phương án xử lý đối với vụ việc kỷ luật, khiếu nại, quấy rối, an toàn tâm lý hoặc rủi ro pháp lý cao. 
• Dữ liệu, báo cáo và lưu trữ 
  • Cập nhật dữ liệu nghiệp vụ và hồ sơ liên quan đúng nguồn, đúng thời hạn, đúng quyền truy cập. 
  • Lập báo cáo định kỳ về lương và phúc lợi, hoạt động gắn kết, yêu cầu của người lao động và tình trạng xử lý. 
  • Phối hợp với Chuyên viên Vận hành Nhân sự để bảo đảm dữ liệu hồ sơ, hợp đồng, chấm công và biến động được bàn giao rõ ràng, không trùng trách nhiệm. 
• Cải tiến cách làm 
  • Phát hiện bước thủ công, điểm dễ sai hoặc câu hỏi lặp lại; đề xuất bảng kiểm, biểu mẫu, hướng dẫn hoặc tự động hóa phù hợp. 
  • Theo dõi việc khắc phục sai lệch đến khi đóng và lưu bài học để ngăn lỗi lặp lại. 

YÊU CẦU:

• Học vấn và kinh nghiệm 
  • Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học ngành Quản trị Nhân lực, Kế toán, Tài chính, Luật, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan. 
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở một hoặc nhiều mảng lương và phúc lợi, quan hệ lao động, gắn kết hoặc vận hành nhân sự. 
  • Ưu tiên kinh nghiệm tại doanh nghiệp dịch vụ nhiều điểm và lực lượng lao động làm việc theo ca. 
• Kiến thức và năng lực 
  • Hiểu nguyên tắc lương, bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân, phúc lợi và bảo mật dữ liệu; biết giới hạn thẩm quyền khi xử lý vụ việc. 
  • Sử dụng tốt bảng tính và công cụ văn phòng; có khả năng kiểm tra chéo, lập hồ sơ và theo dõi nhiều đầu việc đúng hạn. 
  • Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn, tôn trọng; không suy diễn chính sách hoặc trả lời khi chưa có căn cứ. 
• Phẩm chất 
  • Cẩn trọng, chính trực, bảo mật, công bằng và có tinh thần theo việc đến cùng. 
  • Thấu cảm nhưng giữ nguyên tắc; bình tĩnh khi xử lý dữ liệu nhạy cảm hoặc phản ánh của người lao động. 

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu nhập: Lương offer + Service Charge 
• Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe PVI. 
• Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm + 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương. 
• Thưởng & hỗ trợ: Thưởng Lễ/Tết, Family Day, Father’s Day, Mother’s Day; chính sách chăm sóc đời sống như kết hôn, sinh con, ốm đau, phúng viếng. 
• Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ năm, tiêm phòng hằng năm và các chính sách thăm hỏi sức khỏe. 
• Bữa ăn: Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc 
• Gia đình Người nhà Hum: Chính sách khuyến học cho con của Người nhà Hum, gồm thưởng thành tích học tập và hỗ trợ sách vở từ Tiểu học đến Đại học. 
• Ưu đãi nội bộ: Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ trong hệ dịch vụ HumVentures. 
• Phát triển: Được đào tạo, nâng cao năng lực, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp.