• Giám sát mở và đóng cửa, duy trì cơ sở vật chất, trang thiết bị, khu vực phục vụ luôn sạch sẽ đạt chuẩn Nhà hàng;
• Giải quyết phàn nàn, tiếp nhận phản hồi, đáp ứng yêu cầu đặc biệt, nâng cao sự hài lòng khách hàng và thúc đẩy doanh thu;
• Hỗ trợ quản lý trong đào tạo, huấn luyện, phân công ca làm việc, đánh giá hiệu suất và xây dựng tinh thần tập thể;
• Phổ biến thông tin đầu ca, truyền đạt phản hồi khách hàng và nhân viên, lập báo cáo, thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công nhiệm vụ khác được phân công.

CHÂN DUNG ỨNG VIÊN MÀ CHÚNG TÔI TÌM KIẾM:

• Trình độ học vấn
  • Trung cấp trở lên, ưu tiên thuộc khối chuyên ngành Quản trị Khách sạn – Nhà hàng, Ẩm thực hoặc các ngành dịch vụ khác; 
    
• Kinh nghiệm:
  • Tối thiểu 01 – 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; 
  • Ưu tiên ứng viên có nền tảng quản lý dịch vụ/ lĩnh vực khách sạn, nhà hàng.
    
• Kiến thức:
  • Kiến thức về sản phẩm; 
  • Kiến thức về vận hành chung;  
  • Kiến thức về dịch vụ khách hàng;  
  • Kiến thức cơ bản về nhân sự;
  • Kiến thức về vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy
    
• Kỹ năng/Năng lực
  • Khả năng giao tiếp tốt tiếng Việt và tiếng Anh; 
  • Khả năng giám sát, quản lý nhân viên; 
  • Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề; 
  • Khả năng học hỏi, phát triển bản thân và thích ứng với thay đổi;
    
• Tính cách/ Phẩm chất:
  • Tinh thần phục vụ khách hàng;   
  • Tinh thần trách nhiệm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;  
  • Tinh thần đồng đội;  
  • Tính chuyên nghiệp.

PHÚC LỢI

• Môi trường làm việc năng động, đề cao sự chân thành và tử tế của người Việt Nam, nơi đội ngũ lựa chọn sự chân thành trong kết nối và sự tử tế trong cách đồng hành, hợp tác cùng nhau mỗi ngày;
• Chế độ làm việc:
• Chính sách lương cạnh tranh, thưởng phí phục vụ (trong hội nhập) và thưởng hiệu quả công việc theo năng lực; thưởng thâm niên; thưởng sáng kiến sáng tạo
• Chế độ Bảo hiểm sức khoẻ PVI, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo quy định, ngoài ra còn có chính sách thăm hỏi ốm đau cho nhân viên, khám sức khỏe và tiêm phòng hằng năm cho nhân viên
• 1 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương
• 12 ngày phép năm hoặc theo quy định hiện hành
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc;
• Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm tại hệ sinh thái Humventures;
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ sinh thái HumVentures;
• Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực và hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ.