• Xây dựng hệ thống & khung đào tạo: Thiết kế khung năng lực, lộ trình đào tạo, tiêu chuẩn đầu ra và chương trình phát triển nghề nghiệp cho toàn khối vận hành. 
• Tổ chức & điều phối đào tạo: Triển khai các chương trình hội nhập, đào tạo tay nghề, chuyên môn F&B – hospitality, kỹ năng dịch vụ và kỹ năng mềm ở nhiều cấp độ. 
• Chuẩn hóa & đo lường hiệu quả: Xây dựng giáo trình, SOP, hệ thống đánh giá; theo dõi KPI và tác động đào tạo đến hiệu suất vận hành, trải nghiệm khách hàng. 
• Đào tạo tại hiện trường & phát triển Trainer: Thực hiện on-the-job training theo ca, quản lý và phát triển đội ngũ Trainer nội bộ. 
• Phối hợp & tư vấn chiến lược: Làm việc chặt chẽ với Vận hành và Nhân lực; tư vấn Ban Lãnh đạo về phát triển năng lực đội ngũ và chuẩn dịch vụ.  

CHÂN DUNG ỨNG VIÊN MÀ CHÚNG TÔI TÌM KIẾM:

• Kinh nghiệm:
  • Tối thiểu 03–05 năm kinh nghiệm ở vị trí Training Manager / L&D Manager hoặc tương đương.  
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, Hospitality hoặc mô hình chuỗi dịch vụ.  
  • Có kinh nghiệm xây dựng và vận hành hệ thống đào tạo bài bản. 

• Kiến thức:
  • Biết thiết kế đào tạo sát thực tế vận hành, tập trung vào khả năng áp dụng vào công việc.  
  • Tư duy hệ thống, định hướng kết quả, tác phong làm việc chuyên nghiệp.  
  • Giao tiếp tiếng Việt xuất sắc, có khả năng truyền đạt và tạo ảnh hưởng tích cực đến độ 

• Kỹ năng/ Năng lực:
  • Có khả năng làm việc độc lập và quản lý đội nhóm.  
  • Trung thực, tôn trọng chuẩn mực nghề nghiệp và ranh giới trách nhiệm.