• TỔNG QUAN VAI TRÒ
  • Quản lý Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện chính sách, kế hoạch và toàn bộ hoạt động thuộc vòng đời nhân sự của HumVentures trong phạm vi đã được phê duyệt.
  • Điều phối ba Nhóm Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp, Nguồn Nhân Lực và Đào tạo & Phát triển để Công ty có đúng người, thực thi chính sách nhất quán, phát triển năng lực thực chất và duy trì môi trường làm việc rõ ràng, công bằng, an toàn.
  • Trách nhiệm thiết kế cơ cấu tổ chức và hệ thống quản trị hiệu suất thuộc tuyến Phát triển Tổ chức & Quản trị Hiệu suất, không thuộc phạm vi quyết định của Quản lý Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp.
  • Cấp báo cáo trực tiếp: Trưởng Khối Nhân Lực & Phát triển Tổ chức

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Kế hoạch nhân lực và điều hành Phòng
  • Chuyển định hướng kinh doanh và định biên đã duyệt thành kế hoạch nhân lực, kế hoạch hoạt động và ngân sách của Phòng.
  • Xác định thứ tự ưu tiên giữa tuyển dụng, vận hành nhân sự, đãi ngộ, quan hệ lao động, gắn kết và phát triển năng lực; giao kết quả rõ cho từng Nhóm.
  • Theo dõi năng lực đội ngũ, khối lượng công việc, rủi ro và mức độ đáp ứng của Phòng; điều chỉnh nguồn lực trong phạm vi được phân quyền.
• Chính sách, đãi ngộ và quan hệ lao động
  • Xây dựng, rà soát và tổ chức thực thi chính sách nhân sự, lương, phúc lợi, ghi nhận, quan hệ lao động và vận hành nhân sự theo pháp luật và thẩm quyền được duyệt.
  • Bảo đảm dữ liệu lương, phúc lợi và hồ sơ nhạy cảm được kiểm soát, bảo mật, đối chiếu và chuyển giao đúng hạn cho đơn vị thanh toán, hạch toán.
  • Chủ trì tiếp nhận và điều phối các vụ việc kỷ luật, khiếu nại, quấy rối, an toàn tâm lý hoặc rủi ro pháp lý cao; không tự kết luận nội dung vượt thẩm quyền.
• Nguồn Nhân Lực và chất lượng tuyển dụng
  • Bảo đảm chỉ mở tuyển từ nhu cầu đã được phê duyệt, có chức danh, tuyến báo cáo, tiêu chí lựa chọn và nguồn lực rõ ràng.
  • Phê duyệt phương án triển khai tuyển dụng trong phạm vi được giao; kiểm soát chất lượng sàng lọc, tiến độ, trải nghiệm ứng viên và bàn giao hội nhập.
  • Theo dõi chất lượng tuyển bằng tỷ lệ nhận việc, tỷ lệ qua thử việc, nghỉ việc sớm và phản hồi của Quản lý tuyển dụng, không chỉ bằng số lượng hồ sơ.
• Hội nhập, đào tạo và phát triển năng lực
  • Quản lý chất lượng hệ thống hội nhập, đào tạo và phát triển quản lý; bảo đảm chương trình học gắn với vai trò, tiêu chuẩn nghề và kết quả công việc.
  • Yêu cầu các Khối chuyên môn xác nhận nội dung nghề; Phòng Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp giữ phương pháp, lịch, hồ sơ học tập và đánh giá hiệu quả.
  • Đánh giá kết quả bằng mức độ áp dụng, thời gian đạt năng suất và khả năng duy trì chuẩn giữa các ca, không dùng số lớp hoặc số giờ học làm kết quả cuối.
• Văn hóa, gắn kết và trải nghiệm nhân sự
  • Tổ chức các cơ chế lắng nghe, truyền thông nội bộ, ghi nhận và gắn kết phù hợp với giá trị và thực tế làm việc của HumVentures.
  • Bảo đảm cách Công ty tuyển, hội nhập, trả công, đào tạo, ghi nhận và xử lý sai phạm cùng phản ánh sự rõ ràng, công bằng và tinh thần hiếu khách.
  • Phát hiện các điểm nghẽn về quản lý tuyến giữa, năng lực, quan hệ lao động hoặc trải nghiệm nhân sự và chuyển thành hành động có đầu mối phụ trách, thời hạn, tiêu chí hoàn thành.
• Dữ liệu, quản trị và phát triển đội ngũ
  • Thiết lập nhịp báo cáo về định biên, tuyển dụng, biến động nhân sự, chi phí lao động, đào tạo, quan hệ lao động và rủi ro của Phòng.
  • Bảo đảm dữ liệu có nguồn, có quyền truy cập phù hợp, có thể truy vết và đủ tin cậy để ra quyết định.
  • Giao mục tiêu, đánh giá hiệu suất, hướng dẫn tại công việc và xây năng lực kế cận cho các đầu Nhóm trực thuộc.

YÊU CẦU

• Học vấn và kinh nghiệm
  • Tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Luật, Tâm lý học tổ chức hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm Nhân Lực, trong đó ít nhất 3 năm quản lý một hoặc nhiều tuyến nghiệp vụ nhân sự.
  • Ưu tiên kinh nghiệm tại doanh nghiệp dịch vụ hiếu khách, ẩm thực hoặc bán lẻ đa điểm với lực lượng lao động lớn và biến động cao.
• Kiến thức và năng lực
  • Có kiến thức vững về hoạch định nhân lực, tuyển dụng, lương và phúc lợi, quan hệ lao động, hội nhập, đào tạo và quản trị dữ liệu nhân sự.
  • Có khả năng thiết kế hệ thống vận hành, phân vai, ngân sách, chỉ số và nhịp kiểm soát; ra quyết định dựa trên dữ liệu và tác động kinh doanh.
  • Giao tiếp quản lý rõ ràng, xử lý tình huống nhạy cảm có căn cứ, bảo mật và giữ được sự công bằng.
• Phẩm chất
  • Chính trực, công bằng, đáng tin cậy; tôn trọng con người nhưng không né tránh quyết định khó.
  • Có tinh thần sở hữu, khả năng giữ chuẩn trong áp lực và sự thấu hiểu đối với môi trường dịch vụ hiếu khách.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu nhập: Lương offer + Service Charge 
• Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe PVI. 
• Nghỉ phép: 14 ngày phép/năm + 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương. 
• Thưởng & hỗ trợ: Thưởng Lễ/Tết, Family Day, Father’s Day, Mother’s Day; chính sách chăm sóc đời sống như kết hôn, sinh con, ốm đau, phúng viếng. 
• Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ năm, tiêm phòng hằng năm và các chính sách thăm hỏi sức khỏe. 
• Bữa ăn: Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc 
• Gia đình Người nhà Hum: Chính sách khuyến học cho con của Người nhà Hum, gồm thưởng thành tích học tập và hỗ trợ sách vở từ Tiểu học đến Đại học. 
• Ưu đãi nội bộ: Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ trong hệ dịch vụ HumVentures. 
• Phát triển: Được đào tạo, nâng cao năng lực, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp.