- TỔNG QUAN VAI TRÒ
- Trưởng Nhóm Nguồn Nhân Lực chịu trách nhiệm điều hành hoạt động tuyển dụng của HumVentures từ lập kế hoạch, phát triển nguồn và sàng lọc đến bàn giao hội nhập.
- Chịu trách nhiệm về tiến độ, chất lượng tuyển dụng, độ tin cậy của dữ liệu và trải nghiệm ứng viên; duy trì Recruitment Master là nguồn điều hành duy nhất của toàn bộ vòng đời tuyển dụng.
- Trưởng Nhóm được quyết định kênh tuyển và danh sách ứng viên vào vòng phỏng vấn trong phạm vi được duyệt; quyết định lựa chọn cuối cùng thuộc Quản lý tuyển dụng và cấp có thẩm quyền.
- Cấp báo cáo trực tiếp: Quản lý Nhân Lực & Văn hóa Doanh nghiệp
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
- Kế hoạch tuyển dụng và mức sẵn sàng của nhu cầu
- Rà soát mọi nhu cầu tuyển theo phê duyệt, định biên, ngân sách, mã vị trí, tuyến báo cáo và ngày cần người trước khi triển khai.
- Phân loại nhu cầu theo mức độ ưu tiên, tác động vận hành và kế hoạch kinh doanh; phân bổ năng lực đội tuyển tương ứng.
- Yêu cầu hoàn thiện bản yêu cầu tuyển dụng, hồ sơ ứng viên mục tiêu và bảng tiêu chí đánh giá trước khi mở thu hút ứng viên.
- Chiến lược nguồn và kênh tuyển
- Xây chiến lược nguồn theo từng nhóm nghề, địa điểm và độ khó; lựa chọn kênh trong phạm vi ngân sách và thẩm quyền được duyệt.
- Phát triển nguồn chủ động, nhóm ứng viên tiềm năng, giới thiệu nội bộ và quan hệ với đối tác tuyển dụng; không phụ thuộc vào đăng tin thụ động.
- Phối hợp Phòng Thương hiệu khi cần nội dung hoặc tài sản truyền thông tuyển dụng; bảo đảm thông tin công khai chân thật, đúng nguồn.
- Chất lượng sàng lọc và đánh giá
- Thiết lập tiêu chí sàng lọc theo hồ sơ ứng viên mục tiêu và bảng tiêu chí đánh giá đã duyệt; chỉ dùng tiêu chí liên quan trực tiếp đến công việc.
- Kiểm soát chất lượng phỏng vấn sơ bộ, bằng chứng đánh giá và danh sách đề xuất vào vòng phỏng vấn với Quản lý tuyển dụng.
- Không dùng đặc điểm nhạy cảm hoặc suy đoán cá nhân để xếp hạng, loại hoặc khuyến nghị ứng viên.
- Điều hành phễu và trải nghiệm ứng viên
- Theo dõi từng ứng viên, trạng thái, ngày vào bước, đầu mối phụ trách, hành động tiếp theo và nguy cơ quá hạn trên Recruitment Master.
- Bảo đảm ứng viên được phản hồi rõ ràng, tôn trọng, bảo mật và nhất quán ở mọi điểm chạm.
- Điều phối lịch, phỏng vấn, tham chiếu, đề nghị tuyển dụng và bàn giao hội nhập; xử lý điểm nghẽn hoặc báo cấp khi vượt thẩm quyền.
- Dữ liệu, hiệu quả và học hỏi
- Phân tích thời gian hoàn tất tuyển dụng, thời gian tồn đọng, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ nhận đề nghị tuyển dụng, tỷ lệ qua thử việc, nghỉ việc sớm, chi phí và hiệu quả nguồn.
- Duy trì một mã nhu cầu tuyển dụng (Recruitment ID) cho mỗi nhu cầu; không tạo bảng theo dõi song song khi dữ liệu có thể được quản lý trong Recruitment Master.
- Ghi nhận bài học theo vị trí, kênh, tiêu chí và nguyên nhân để cải thiện vòng tuyển sau.
- Dẫn dắt đội ngũ và phối hợp với Quản lý tuyển dụng
- Phân công tải tuyển; hướng dẫn, kèm cặp Chuyên viên Nguồn Nhân Lực về tìm nguồn, sàng lọc, phỏng vấn và quản trị dữ liệu.
- Thống nhất ranh giới trách nhiệm: Nhóm Nguồn Nhân Lực kiểm soát quy trình và mức độ phù hợp đầu vào; Quản lý tuyển dụng chịu trách nhiệm đánh giá chuyên môn và quyết định lựa chọn.
- Cảnh báo sớm khi tiêu chí không thực tế, phản hồi chậm, nguồn yếu hoặc năng lực đội tuyển không đủ đáp ứng kế hoạch.
YÊU CẦU:
- Học vấn và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Đại học ngành Quản trị Nhân lực, Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tuyển dụng, trong đó ít nhất 2 năm dẫn dắt đội hoặc sở hữu tuyến tuyển dụng.
- Ưu tiên kinh nghiệm tuyển đồng thời vị trí vận hành tuyến trước, nghề chuyên môn và quản lý trong dịch vụ hiếu khách, ẩm thực hoặc bán lẻ đa điểm.
- Kiến thức và năng lực
- Có kiến thức vững về hoạch định tuyển, tìm nguồn chủ động, phễu tuyển, phỏng vấn dựa trên bằng chứng, dữ liệu và trải nghiệm ứng viên.
- Có khả năng thiết lập tiêu chí, kiểm soát chất lượng, hướng dẫn và kèm cặp đội ngũ; làm việc quyết đoán với nhiều Quản lý tuyển dụng.
- Sử dụng tốt bảng dữ liệu hoặc hệ thống quản trị tuyển dụng; biết đọc chỉ số để điều chỉnh kênh và tải tuyển.
- Phẩm chất
- Công bằng, tôn trọng, bảo mật và không đánh giá con người bằng cảm tính hoặc định kiến.
- Bám việc đến cùng, chịu áp lực tốt, thẳng thắn về điểm nghẽn và thực tế nguồn ứng viên.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
- Thu nhập: Lương offer + Service Charge
- Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe PVI.
- Nghỉ phép: 14 ngày phép/năm + 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương.
- Thưởng & hỗ trợ: Thưởng Lễ/Tết, Family Day, Father’s Day, Mother’s Day; chính sách chăm sóc đời sống như kết hôn, sinh con, ốm đau, phúng viếng.
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ năm, tiêm phòng hằng năm và các chính sách thăm hỏi sức khỏe.
- Bữa ăn: Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
- Gia đình Người nhà Hum: Chính sách khuyến học cho con của Người nhà Hum, gồm thưởng thành tích học tập và hỗ trợ sách vở từ Tiểu học đến Đại học.
- Ưu đãi nội bộ: Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ trong hệ dịch vụ HumVentures.
- Phát triển: Được đào tạo, nâng cao năng lực, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.







