Mục tiêu cốt lõi của vị trí: 

• Xây dựng và duy trì một hệ Nhân Lực có chuẩn mực chuyên nghiệp, có tinh thần hiếu khách từ tâm, có sự gắn kết nội bộ và đủ năng lực phát triển bền vững cùng HumVentures
• Nuôi dưỡng và giữ chuẩn Văn hoá Doanh nghiệp thông qua hành vi thực tế mỗi ngày, không chỉ bằng thông điệp hay khẩu hiệu
• Tạo nền tảng con người vững chắc để hệ sinh thái HumVentures vận hành ổn định, phát triển có chiều sâu và giữ được bản sắc riêng.

Phạm vi trách nhiệm: 

• Chịu trách nhiệm toàn diện cho công tác Nhân Lực trong môi trường dịch vụ hiếu khách (hospitality), bao gồm tuyển dụng đúng người, giữ người, phát triển năng lực, duy trì nề nếp và chuẩn mực ứng xử nội bộ;
• Trực tiếp làm việc với các cấp Quản lý và đội ngũ tuyến đầu để đánh giá, điều chỉnh và nâng chuẩn chất lượng con người trong vận hành thực tế, không đứng ngoài vận hành;
• Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo về thái độ dịch vụ, tinh thần hiếu khách, trách nhiệm nghề nghiệp và văn hoá ứng xử phù hợp với đặc thù HumVentures;
• Giữ vai trò người giữ chuẩn văn hoá, dám nhắc, dám chỉnh, dám yêu cầu và dám làm gương;
• Tham gia cùng CEO và BOD trong việc hoạch định chiến lược phát triển con người trung và dài hạn, đóng góp góc nhìn con người vào các quyết định vận hành và phát triển hệ thống.

Chân dung ứng viên HumVentures tìm kiếm:

• Chúng tôi tìm nhân sự đồng hành có xu hướng gắn bó lâu dài để xây nền, không tìm người thích di chuyển, làm dự án ngắn hạn hay trải nghiệm mỗi nơi một ít.
• Người phù hợp là người có thiên hướng chăm sóc con người, sẵn sàng hiện diện, cho đi năng lượng và chịu trách nhiệm cảm xúc ở mức cần thiết của một người lãnh đạo dịch vụ.
• Yêu thích công việc vận hành con người, không ngại việc lặp, việc khó nói, việc phải kiên nhẫn giữ chuẩn mỗi ngày.
• Vai trò này không phù hợp với những ứng viên chỉ thích hoạch định, làm chiến lược trên giấy hoặc không muốn tham gia sâu vào vận hành thực tế.

Năng lực và kinh nghiệm cần có: 

• Có kinh nghiệm quản lý Nhân Lực hoặc People and Culture trong các lĩnh vực dịch vụ hiếu khách, F&B, bán lẻ hoặc các mô hình lấy trải nghiệm con người làm trọng tâm;
• Có năng lực dẫn dắt đội ngũ, làm việc trực tiếp với quản lý tuyến đầu và xử lý các tình huống con người phức tạp;
• Có tư duy hệ thống nhưng không tách rời thực tế vận hành;
• Giao tiếp rõ ràng, thẳng thắn, tinh tế và giữ được chuẩn mực trong các tình huống nhạy cảm.