• TỔNG QUAN VAI TRÒ
  • Dẫn dắt chiến lược và phát triển hệ thống thương hiệu HumVentures cùng các thương hiệu trực thuộc, đảm bảo mỗi thương hiệu có bản sắc riêng nhưng thống nhất trong tinh thần chung của HumVentures.
  • Quản trị và bảo vệ tài sản thương hiệu trên mọi điểm chạm, từ truyền thông, sáng tạo, trải nghiệm khách hàng đến văn hóa nội bộ, nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững và giàu giá trị.
  • Phát triển đội ngũ Thương hiệu trở thành một tập thể sáng tạo, chuyên nghiệp và phối hợp hiệu quả, góp phần hỗ trợ các mục tiêu tăng trưởng của Công ty.
  • Cấp báo cáo trực tiếp: Head of Brand and Growth/ Trưởng Khối Thương Hiệu & Tăng Trưởng
  • Báo cáo chức năng: Ban Giám Đốc / BOD

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Quản trị chiến lược thương hiệu
  • Xây dựng, cập nhật và quản trị chiến lược thương hiệu của HumVentures và các thương hiệu trực thuộc
  • Định hướng kiến trúc thương hiệu, định vị, Brand Voice, Brand Story, Visual Direction và các tiêu chuẩn thương hiệu
  • Tham gia các quyết định có ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu như phát triển thương hiệu mới, đặt tên, concept sản phẩm, concept không gian và các dự án mang tính chiến lược của thương hiệu.
• Dẫn dắt sáng tạo và truyền thông thương hiệu
  • Định hướng chiến lược nội dung, hình ảnh và truyền thông cho toàn hệ thương hiệu
  • Dẫn dắt đội ngũ Brand, Content, Creative, Design, Media và các đối tác sáng tạo
  • Kiểm soát chất lượng các sản phẩm truyền thông trước khi phát hành, đảm bảo đúng tinh thần và định vị thương hiệu.
• Quản trị trải nghiệm thương hiệu
  • Phối hợp với Vận hành, Guest Experience, Business Development, Retail và các bộ phận liên quan để đảm bảo thương hiệu được thể hiện nhất quán trong toàn bộ trải nghiệm khách hàng
  • Nhận diện và đề xuất cải thiện các điểm chạm có nguy cơ ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu
  • Định hướng các hoạt động chăm sóc khách hàng trung thành dưới góc độ thương hiệu.
• Quản lý đội ngũ và phát triển năng lực
  • Quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ thuộc Phòng Thương hiệu
  • Xây dựng môi trường sáng tạo, hợp tác và học hỏi – phát triển liên tục
  • Hoạch định công việc, đánh giá hiệu quả và phát triển lộ trình nghề nghiệp cho đội ngũ.
• Phối hợp liên phòng ban và bảo vệ tài sản thương hiệu
  • Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban trong Khối Thương hiệu & Tăng trưởng và các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo thương hiệu hỗ trợ hiệu quả cho mục tiêu kinh doanh
  • Tham gia phản biện các hoạt động có ảnh hưởng đến định vị và giá trị thương hiệu
  • Theo dõi sức khỏe thương hiệu và đề xuất các cải tiến phù hợp theo từng giai đoạn phát triển.
  • Đảm nhận các công việc khác khi được giao phó theo đúng chuyên môn của mình từ Công ty.
  • Tương tác với các Bộ phận/Nhóm làm việc ;Toàn bộ các bộ phận liên quan trong Công ty

YÊU CẦU:

• Trình độ học vấn:
  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing,…hoặc các chuyên ngành liên quan. 
• Kinh nghiệm:
  • Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Brand, Creative hoặc Brand Strategy
  • Tối thiểu 3 năm ở vị trí quản lý đội ngũ đa thương hiệu, đa trải nghiệm
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Hospitality, Lifestyle, Premium Retail hoặc các thương hiệu giàu trải nghiệm.
• Kiến thức:
  • Kiến thức về hoạt động của ngành Dịch vụ hiếu khách
  • Am hiểu chiến lược thương hiệu và quản trị hệ thống thương hiệu
  • Hiểu về sáng tạo, truyền thông, nội dung và trải nghiệm khách hàng.
• Kỹ năng/ Năng lực:
  • Tư duy chiến lược và khả năng phát triển thương hiệu dài hạn
  • Năng lực sáng tạo và cảm thụ thẩm mỹ tốt
  • Kỹ năng lãnh đạo và phát triển đội ngũ
  • Khả năng phối hợp, kết nối liên phòng ban
  • Có khả năng kể chuyện thương hiệu sâu sắc, gắn kết với văn hoá Việt Nam
  • Kỹ năng ngoại ngữ (tiếng Anh) tốt để kết nối với chuẩn mực quốc tế.
• Tính cách/ Phẩm chất:
  • Có gu thẩm mỹ và tư duy thương hiệu rõ ràng
  • Chính trực, tinh tế và có tiêu chuẩn nghề nghiệp cao
  • Tôn trọng giá trị văn hóa và bản sắc Việt Nam
  • Cởi mở, biết lắng nghe và phát triển đội ngũ
  • Kiên định với giá trị dài hạn nhưng linh hoạt trong cách triển khai
  • Tính chuyên nghiệp
  • Khả năng học hỏi, phát triển bản thân và thích ứng với thay đổi.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Môi trường làm việc năng động, đề cao sự chân thành và tử tế của người Việt Nam, nơi đội ngũ lựa chọn sự chân thành trong kết nối và sự tử tế trong cách đồng hành, hợp tác cùng nhau mỗi ngày;
• Chế độ làm việc: Làm từ Thứ 2 – Thứ 6 (Sáng Thứ 7: WFH)
• Chính sách lương cạnh tranh, thưởng phí phục vụ (trong hội nhập) và thưởng hiệu quả công việc theo năng lực; thưởng thâm niên; thưởng sáng kiến sáng tạo
• Chế độ Bảo hiểm sức khoẻ PVI, tham gia đầy đủ BHXH và các chế độ theo quy định, ngoài ra còn có chính sách thăm hỏi ốm đau cho nhân viên, khám sức khỏe và tiêm phòng hằng năm cho nhân viên, chính sách mừng sinh con & mừng kết hôn
• 14 ngày phép năm hoặc theo quy định hiện hành, 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương
• Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc;
• Phúc lợi trải nghiệm dịch vụ hàng tháng (cấp quản lý) trong hệ sinh thái Humventures;
• Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm tại hệ sinh thái Humventures;
• Cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ sinh thái HumVentures; – Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực và hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ.