• TỔNG QUAN VAI TRÒ
  • Chịu trách nhiệm cao nhất trong Phòng đối với chuẩn nhận diện, thông điệp và kế hoạch thương hiệu của HumVentures cùng các thương hiệu trong hệ thống.
  • Dẫn dắt các tuyến Thương hiệu, Sáng tạo, Thiết kế, Sản xuất Nội dung và Truyền thông để mỗi thương hiệu giữ bản sắc riêng và được thể hiện nhất quán tại các điểm chạm.
  • Quyết thông điệp và ấn phẩm trong phạm vi được phân quyền; thay đổi về định vị, nhận diện hoặc cam kết thương hiệu phải được trình Trưởng Khối và Ban Giám Đốc theo thẩm quyền.
  • Cấp báo cáo trực tiếp: Head of Brand and Growth/ Trưởng Khối Thương Hiệu & Tăng Trưởng

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Chuẩn và kế hoạch thương hiệu
  • Chuyển định hướng của Khối thành kế hoạch thương hiệu theo từng giai đoạn; xác định mục tiêu, trọng tâm, nguồn lực, đầu ra và cách đo lường.
  • Duy trì hệ thống định vị, kiến trúc thương hiệu, tiếng nói, câu chuyện, nhận diện và quy tắc áp dụng; bảo đảm nguồn chuẩn có phiên bản và người sở hữu rõ.
  • Rà soát đề xuất về thương hiệu, tên gọi, ý tưởng chủ đạo sản phẩm, không gian và dự án chiến lược; trình khi làm thay đổi nền tảng đã duyệt.
• Quản trị cụm thương hiệu
  • Giao mục tiêu và phạm vi rõ cho từng đầu mối phụ trách cụm thương hiệu theo cơ cấu hiện hành.
  • Kiểm soát sự nhất quán giữa chiến lược, kế hoạch, nội dung, chiến dịch, sáng tạo, trải nghiệm và kết quả thương mại của từng cụm.
  • Tổ chức nhịp rà soát sức khỏe thương hiệu, nhận diện sai lệch và yêu cầu hành động khắc phục có đầu mối, thời hạn và bằng chứng.
• Sáng tạo, thiết kế và sản xuất nội dung
  • Thiết lập bản yêu cầu, thứ tự ưu tiên và cổng chất lượng cho các đầu ra sáng tạo; xác định mục tiêu, thông điệp, bối cảnh sử dụng và tiêu chí nghiệm thu.
  • Phối hợp Quản lý Sáng tạo để kiểm soát ý tưởng, nghệ thuật, thiết kế, hình ảnh, phim và trải nghiệm tại điểm; không thay thế trách nhiệm chuyên môn của đầu tuyến.
  • Bảo đảm sản phẩm được kiểm tra ở kích thước, kênh và điều kiện sử dụng thực tế trước khi phát hành hoặc sản xuất.
• Truyền thông và bảo vệ danh tiếng
  • Định hướng nội dung truyền thông và lịch phát hành theo kế hoạch thương hiệu; bảo đảm thông tin, tuyên bố, hình ảnh và quyền sử dụng có căn cứ.
  • Phối hợp Quản lý Truyền thông theo dõi phản hồi công chúng, nhận diện rủi ro và chuẩn bị phương án phản hồi trong phạm vi được duyệt.
  • Chuyển quyết định phát ngôn đối ngoại, khủng hoảng, rủi ro danh tiếng cao hoặc ngoại lệ nguyên tắc đến cấp có thẩm quyền.
• Phối hợp tăng trưởng và trải nghiệm
  • Phối hợp Phòng Tăng trưởng để bảo đảm hoạt động tiếp thị, phát triển kinh doanh, GX và sự kiện sử dụng đúng định hướng thương hiệu.
  • Giữ ranh giới: Phòng Thương hiệu quyết định thương hiệu nói gì; Phòng Tăng trưởng quyết định kênh, cường độ và cách chuyển thành nhu cầu trong phạm vi được duyệt.
  • Phối hợp Khối Vận hành kiểm tra sự khớp giữa điều thương hiệu hứa và điều khách nhận tại điểm; không trực tiếp điều hành ca hoặc thay thế chủ quy trình vận hành.
• Đội ngũ, ngân sách và học hỏi
  • Phân bổ công việc và nguồn lực trong ngân sách được duyệt; theo dõi tải công việc, năng lực, tiến độ và rủi ro của các đầu tuyến.
  • Giao mục tiêu, phản hồi, hướng dẫn tại công việc và phát triển năng lực thương hiệu, sáng tạo và truyền thông cho đội ngũ trực thuộc.
  • Chuyển lỗi lặp lại thành cập nhật hướng dẫn, biểu mẫu, bảng kiểm, chương trình đào tạo hoặc cơ chế kiểm soát dùng chung.

YÊU CẦU:

• Tốt nghiệp Đại học ngành Tiếp thị, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, Thiết kế, Văn hóa hoặc lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm về quản trị hoặc chiến lược thương hiệu hay sáng tạo; trong đó ít nhất 3 năm dẫn dắt đội ngũ hoặc danh mục đa thương hiệu.
• Ưu tiên kinh nghiệm tại doanh nghiệp dịch vụ hiếu khách, ẩm thực, phong cách sống hoặc bán lẻ có nhiều điểm chạm.
• Có kiến thức vững về định vị, kiến trúc thương hiệu, nhận diện, nội dung, truyền thông, sáng tạo và quản trị tài sản thương hiệu.
• Có khả năng chuyển chiến lược thành bản yêu cầu, hệ thống đầu ra, ngân sách, chỉ số và nhịp kiểm soát có thể vận hành.
• Chính trực, có tiêu chuẩn nghề nghiệp và gu thẩm mỹ; tôn trọng sự thật văn hóa, giá trị địa phương và phản biện có căn cứ.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

• Thu nhập: Lương offer + Service Charge 
• Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và Bảo hiểm sức khỏe PVI. 
• Nghỉ phép: 14 ngày phép/năm + 01 ngày nghỉ sinh nhật hưởng nguyên lương. 
• Thưởng & hỗ trợ: Thưởng Lễ/Tết, Family Day, Father’s Day, Mother’s Day; chính sách chăm sóc đời sống như kết hôn, sinh con, ốm đau, phúng viếng. 
• Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ năm, tiêm phòng hằng năm và các chính sách thăm hỏi sức khỏe. 
• Bữa ăn: Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc 
• Gia đình Người nhà Hum: Chính sách khuyến học cho con của Người nhà Hum, gồm thưởng thành tích học tập và hỗ trợ sách vở từ Tiểu học đến Đại học. 
• Ưu đãi nội bộ: Ưu đãi khi sử dụng sản phẩm & dịch vụ trong hệ dịch vụ HumVentures. 
• Phát triển: Được đào tạo, nâng cao năng lực, hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ và cơ hội phát triển nghề nghiệp.